KEDER SOLUTIONS: Politique de retour et de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT Merci d’avoir acheté chez Keder Solutions. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Vous avez 15 jours civils pour retourner un article à partir de la date de réception. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine. Tout article qui a été modifié (coupé, cousu, marqué, laminé, etc.) ne sera pas remboursé. Veuillez inclure le reçu ou la preuve d’achat dans votre colis de retour
RETOURS INTERNATIONAUX / REFUS Si vous retournez une commande à l’étranger, vous êtes responsable des frais d’expédition, des droits, des taxes et des frais de courtage. Les colis refusés à la livraison hors des États-Unis ne seront pas acceptés par Keder Solutions. Si les dispositions de paiement et de livraison ne sont pas prises dans le délai imparti par le transporteur (souvent quelques jours seulement), ces colis sont réputés abandonnés et détruits par les douanes. Si vous refusez un colis, vous ne recevrez pas la marchandise et aucun remboursement ne sera effectué par Keder Solutions. Si vous souhaitez retourner la marchandise, vous devez recevoir le colis, puis lancer le processus de retour.
REMBOURSEMENTS Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l’inspecterons et vous informerons immédiatement du statut de votre article retourné et du remboursement. Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement de votre carte de crédit (ou du mode de paiement d’origine). Vous recevrez le crédit dans les 3 à 10 jours ouvrables, selon les politiques de l’émetteur de votre carte.
LIVRAISON Vous serez responsable du paiement des frais d’expédition de retour de votre article. Les retours peuvent être postés au :
À l’attention de : Keder Solutions Returns
7265 South 1st Street
Oak Creek, WI 53154
NOTRE GARANTIE Nous faisons de notre mieux pour satisfaire chaque commande et demande de manière précise et complète. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous appeler et nous essaierons de la corriger.
CONTACTEZ-NOUS Pour toute questions concernant la façon de nous retourner votre article, contactez-nous.